Treinamento de comunicação assertiva: por que oferecer aos funcionários?

Se tem algo que pode fazer a diferença no dia a dia das empresas é a forma como o relacionamento dos colaboradores se desenvolve. Além disso, tornar processos mais objetivos, claros, e incentivar a franqueza ao sanar dúvidas, receber sugestões ou orientações, também deve fazer...

Entenda como manter a calma em situações de estresse!

Um cotidiano organizacional atribulado pode até ter a capacidade de fazer profissionais se sentirem úteis e estimulá-los a superar os seus limites. Entretanto, tais exigências requerem que esses mesmos colaboradores saibam como manter a calma em situações de estresse, isso irá prevenir que eles atinjam os...

Conheça os principais conflitos empresariais e suas consequências!

Consideramos como tipos de conflitos empresariais toda controvérsia, desavença, polêmica, choque de interesses ou disputa que ocorra no ambiente organizacional, ou seja, dentro de uma empresa. Infelizmente, essa é uma realidade com a qual muitas organizações têm de lidar. Afinal, as pessoas têm pontos de vista diferentes em...

Quer aprender como influenciar pessoas? Veja 7 dicas!

Ter o pleno domínio das habilidades de comunicação para defender ideias e apresentar aos outros o seu ponto de vista é uma característica fundamental para quem deseja influenciar pessoas — especialmente no mundo dos negócios. Afinal, as pessoas tendem a confiar de forma profunda em quem...

Descubra como lidar com pessoas difíceis seguindo estas 7 dicas

Independente de onde você trabalhe, é muito provável que encontre pessoas complicadas, do tipo que faz qualquer um perder a paciência. A nossa relação com esse tipo de pessoa tende a ser bastante complexa e desgastante, por isso, é essencial aprender como lidar com pessoas difíceis, principalmente...

Qual é o impacto do equilíbrio emocional para um líder?

Ainda existem líderes que acreditam nas imposições e na intolerância como características fundamentais para manter a ordem entre os liderados. Entretanto, cada dia mais tem ficado claro o quanto o equilíbrio emocional é uma ferramenta poderosa na gestão de uma organização. Muitas são as repercussões do equilíbrio — ou da...

Como fazer um gerenciamento de conflitos eficiente?

Quando pensamos em situações complexas com as quais os gestores lidam, de fato, o gerenciamento de conflitos é uma delas. Isso ocorre porque as empresas são compostas por diferentes gerações e tipos de personalidades que, por vezes, não se entendem como deveriam. A situação fica ainda mais preocupante...

Você sabe a real importância das relações interpessoais?

O ser humano é, por natureza, um ser social — isso implica em lidar constantemente com diferentes personalidades. No entanto, conduzir relações interpessoais nem sempre é fácil, já que os comportamentos alheios podem nos afetar de forma negativa ou positiva dependendo do momento e de outros fatores. Normalmente, quando...

8 práticas para ter uma comunicação assertiva em sua empresa

A comunicação clara e objetiva é fator crucial para o êxito das corporações, e baseada nela, as relações harmônicas e o clima organizacional agradável. Um bom líder é aquele que, dentre outros aspectos, consegue estabelecer uma comunicação assertiva com os colaboradores da empresa em que atua,...

Dar Feedback corretamente

Como dar feedback corretamente? 7 dicas para pôr em prática

O feedback é um retorno ou parecer sobre alguma questão — pode ser individual ou relativa a um grupo  — que precisa ser avaliada. O feedback pode ser positivo ou negativo. No primeiro caso, o retorno contém o reconhecimento do bom trabalho prestado e motiva o colaborador a continuar engajado com...